전체 글52 하루 한 개념 – 가용성 휴리스틱이란 무엇인가? “뉴스에 자주 나오니까 정말 위험한가 보다.” 우리는 어떤 일이 얼마나 흔하거나 중요한지를 판단할 때, 실제 통계보다 ‘기억에 얼마나 잘 떠오르는가’를 기준으로 판단하곤 한다. 오늘 소개할 개념은 바로 가용성 휴리스틱(Availability Heuristic)이다.1. 개념 정의가용성 휴리스틱이란, 사람들의 판단이 기억 속에서 쉽게 떠오르는 정보에 기반해 이뤄지는 심리적 경향성을 말한다. 즉, 어떤 사건이 뚜렷하게 기억나면 그 일이 더 자주 발생하거나 더 중요한 것처럼 여겨지는 것이다.이 개념은 1970년대에 심리학자 아모스 트버스키(Amos Tversky)와 대니얼 카너먼(Daniel Kahneman)이 제시했으며, 정보 접근성(accessibility)이 판단과 의사결정에 얼마나 큰 영향을 미치는지를.. 2025. 7. 28. 하루 한 개념 – 대표성 휴리스틱이란 무엇인가? “말도 안 되는 판단인데, 왠지 그럴 듯해 보여.” 우리는 아주 짧은 순간, 단 하나의 단서를 근거로 상대를 판단하거나 결정을 내리는 일이 있다. 그 결정이 반드시 틀리지는 않지만, 종종 우리는 심각한 착각 속에 빠져든다. 오늘 소개할 개념은 바로 대표성 휴리스틱(Representativeness Heuristic)이다.1. 대표성 휴리스틱이란?대표성 휴리스틱은 어떤 대상이나 사건이 특정 범주(혹은 전형적인 사례)와 얼마나 유사한지를 기준으로 판단을 내리는 직관적 방식이다. 사람들은 확률이나 통계보다, 그 대상이 얼마나 ‘대표적’으로 보이느냐를 기반으로 빠르게 판단한다.예를 들어, 누군가가 조용하고 말수가 적고 책을 좋아한다는 설명만 듣고는, 우리는 그 사람을 ‘도서관 사서’일 가능성이 높다고 판단할 수.. 2025. 7. 28. 하루 한 개념 – 현상 유지 편향이란 무엇인가? "지금도 괜찮은데, 굳이 바꿔야 해?" 우리는 때로 더 나은 선택이 있음에도 불구하고, 익숙한 것을 고집하게 된다. 오늘 정리할 개념은 현상 유지 편향(Status Quo Bias)이다.1. 개념 정의현상 유지 편향이란, 현재 상태를 유지하려는 심리적 성향을 말한다. 사람들이 변화보다 현 상황을 더 선호하는 이유는 '변화에 대한 두려움', '손실 회피 경향', '불확실성 기피' 등에서 비롯된다. 이 편향은 변화 자체가 불편하게 느껴지는 인간 심리의 기본적 기제다.2. 나의 경험: 전공 선택과 변화 거부나는 2학년 때 전공 선택에 대한 고민이 많았다. 당시에는 기존에 듣던 수업이 익숙했고, 교수님들과의 관계도 좋았다. 하지만 주변에서는 내가 더 흥미를 느끼고 잘할 수 있는 다른 분야가 있다고 조언했다.그럼.. 2025. 7. 28. 하루 한 개념 – 프레이밍 효과란 무엇인가? "같은 사실인데 왜 이렇게 다르게 느껴질까?" 우리는 같은 정보라도 표현 방식에 따라 전혀 다른 판단을 내릴 때가 있다. 그것이 바로 오늘의 주제인 프레이밍 효과(Framing Effect)다.1. 프레이밍 효과란?프레이밍 효과란 동일한 정보라도 제시하는 방식(프레임)에 따라 사람의 판단, 선택, 행동이 달라지는 현상을 말한다. 프레임이란, 정보를 바라보는 틀 또는 관점이다. 이 효과는 행동경제학과 인지심리학 분야에서 널리 연구되며, 광고, 정치, 언론, 마케팅, 심지어 우리의 일상 대화에서도 강력한 영향력을 발휘한다.예를 들어, 고기를 사러 갔는데 두 가지 문구가 있다고 하자:"지방이 20% 포함되어 있음""지방이 아닌 80%의 순살코기"두 문장은 실질적으로 같은 정보를 말하고 있지만, 사람들은 대체로.. 2025. 7. 28. 하루 한 개념 – 자기충족적 예언이란 무엇인가? “내가 그렇게 될 줄 알았어.” 이 말, 정말 예언일까? 오늘 정리할 심리 개념은 자기충족적 예언(Self-Fulfilling Prophecy)이다. 말 그대로 ‘예언이 스스로 실현되는’ 심리적 현상이다.1. 자기충족적 예언이란?자기충족적 예언은 어떤 기대나 예측이 그것에 맞는 행동을 유도하고, 결국 그 예측이 현실로 이루어지는 현상을 말한다. 즉, 처음에는 근거가 없는 믿음이지만, 그 믿음에 따른 행동이 실제 결과를 만들어내는 것이다.이 개념은 사회학자 로버트 머튼(Robert K. Merton)이 처음 제시했다. 그는 사람들의 믿음이나 예측이 실제 행동을 유도하고, 그 행동이 예측을 실현시킨다는 메커니즘을 강조했다.2. 나의 경험: 프레젠테이션 공포에서 벗어날 때나는 한때 발표에 심한 부담을 느꼈다... 2025. 7. 27. 하루 한 개념 – 후광 효과란 무엇인가? 첫인상이 모든 걸 좌우한다? 누군가의 외모나 태도, 말투 하나만으로 그 사람의 능력이나 성격 전반을 판단한 적이 있다면, 당신은 이미 후광 효과(Halo Effect)를 경험한 것이다.1. 후광 효과란?후광 효과는 어떤 한 가지 긍정적인 특성이, 그 사람의 다른 특성이나 능력까지 좋게 평가하게 만드는 인지적 편향을 말한다. 마치 천사 머리 위의 '후광'처럼, 하나의 긍정적인 이미지가 전체를 밝히는 현상이다.예를 들어, 잘생긴 사람은 똑똑하거나 친절할 것 같다고 생각하거나, 말 잘하는 발표자는 실제 능력까지 뛰어날 것 같다고 느끼는 경우가 이에 해당한다. 반대로 하나의 부정적 요소가 전체 평가를 낮추는 악마 효과(Horns Effect)도 함께 기억해두면 좋다.2. 나의 경험: 팀플 발표에서의 착각작년 종.. 2025. 7. 26. 이전 1 ··· 5 6 7 8 9 다음